咨詢服務熱線
028-86088878

欄目導航  column
聯系我們  contact
028-86088878
手機:13688331999 15328022777
電話:028-86088878
傳真:028-85244488
地址:成都市青羊區石人北路99號附24號
點擊這里給我發消息
新聞中心 / 租車常識

常見問題

發布時間:2014-09-26  瀏覽:3664

如何預訂、租車?

1) 登錄www.universal-moto.com,2) 預訂車輛,預訂成功后,相關人員會與您確認;3) 首次取車時攜帶本人身份證,駕駛證,信用卡到門店取車。


關于續租問題?

如果您需要續租,請提前24小時致電運達客服,續租成功與否視車輛調配情況而定。如果您未能續租成功,又未按合同約定按時還車,則須足額繳付超期租金(超期租金=超時費單價×超時時間)。


有沒有送車上門服務?

有的,三環以內均可免費送車上門。


最早、最晚幾點,可以拿車?

我們從早上8點至晚上20:00期間,可以為您辦理取車、還車手續。


能不能電話下訂單?

所有用戶只要選定好車型,就可以通過運達客服電話預訂用車了。


香港、臺灣以及外籍人士如何預訂?

取車時要帶好香港公民的身份證、臺胞證、護照、駕駛證、信用卡(現金);如果是國際駕駛證,要在中國獲得認證后才可以使用。


我要提前還車該怎么操作?

1)  客戶需要提前還車時,需提前4小時致電運達客服: 預訂熱線028-86088858在此前提下,免收違約金,租金按實際產生費用收取。

2) 如果客戶未告知運達租車的前提下,提前6小時返還所租車輛,則需要支付半天租金作為違約金,租金按實際產生費用收取。

3) 即客戶在所租車輛未歸還之前不能租用本公司其他車輛。


網上有哪些支付方式可以選擇?

1.門店支付 2.網上支付


我已經有十幾年的駕齡了但是駕照是新拿的,能否通融?

不好意思,我們必須是領照滿12個月才能視為老手,是系統默認的!或者您在12個月內租用滿5次且沒發生任何事故,就能通過我們的一系列的審核,而后您就有機會升為老手了。


請問租車有戶籍限制嗎?

沒有。


押金有哪些?

運達租車在您取車時會收取您一筆車輛保證金,根據車型的不同數額不等?筛冬F金或是刷取您的信用卡、借記卡的預授權,如該預授權在您還車時當場撤銷,會在7個工作日后到賬。在您還車的時候,所收取的違章押金,如果您沒有違章,會在還車后的30—45個工作日內由銀行自動解凍。


你們那里租車多久為1天的?不滿1天怎么算?

運達計算預訂周期以24小時為1天,不滿1天的租期以1天來計費。


關于車輛清潔的問題?

為了避免車損爭議,在您租車時我們一定會是干凈的車交給您,如果您發現是臟車可以拒絕租車,所以在還車時也請您清潔車輛,因為臟車我們有權拒絕收車;如果您趕時間來不及洗車,我們會按30元/次收取洗車費,但因為臟車導致現場無法驗證的車損在我們清洗后將由您承擔。


什么是停運損失?

停運損失是指由于修理耽誤到下一個客人取車所要支付的費用,此費用是一天的租車費。如:修理車輛需要兩天,客人就要支付兩天的租車費。以此類推。


什么是車輛損失險?

由于發生自燃災害(地震除外),意外事故,其他保險事故導致車輛本身的損失;每次事故設2000元絕對免賠額,絕對免賠額部分由客戶自理。


租車時,為何要凍結信用卡預授權?

以信用卡預授權方式支付的車輛保證金,只是在銀行中凍結,并非消費,所以在對賬單上是體現不出來的,如果超過三周還未解凍,我們建議您撥打開戶行客服電話,從信用額度方向查詢。此外,在您還車時,我們也會刷取一筆預授權作為違章押金,如果在30日之內沒有任何違章,銀行會在30-35個工作日左右自動解凍。


信用卡預授權是否需要支付利息?

銀行不收取預授權利息,所以無論預授時間長短,均不產生任何金融費用。


如果還車時油箱內油量少于取車時的油量該如何處理?

如果還車時油箱內油量少于取車時的油量,客戶需按當地油費標準支付燃油費用,并需額外向運達租車支付為燃油費50%的加油服務費,上限50元。


如在使用中發生事故如何處理?

首先撥打110,請警方開出事故單,然后按照租車合同單上的例文進行事故處理。如在小區請物業開出事故單,并找物業及當地派出所蓋章,然后撥打我公司電話,每次事故設2000元絕對免賠額,2000元以內的車輛損傷請客戶自行修理,無需支付停運損失。


客人碰到事故如何處理?

當車輛發生事故時,您應立即向警方(報警電話“110”)報案,然后與我司聯系告之事故情況(撥打客服電話028-87328007),由我司向保險公司報案并為您提供必要的咨詢和指引。因客戶未及時通知運達租車或由于其他不可歸責于運達租車的原因致保險公司拒賠的,客戶須自行承擔事故全部損失。

關于我們|租車選訂|新聞中心|服務范圍|租車流程|租車價格|在線預訂|聯系我們

成都租車電話:028-86088878  13688331999  成都租車QQ:755011110

西門租車地址:成都市青羊區石人北路99號附24號     

Copyright © 2000-2016成都運達汽車租賃有限公司-成都租車網 www.universal-moto.com 版權所有 蜀ICP備10022883號


搜索關鍵詞: 成都汽車租賃網|成都租車網|成都租車公司|成都租大巴車中巴車
租車電話:028-86088878 傳真:028-85244488
国产一国产精品一级毛片视频_欧美性爱视频网_无码精品一区二区三区潘金莲_久久久久无码