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預訂方式
1. 網站預訂:登錄www.universal-moto.com,按網頁提示進行預訂;
2. 電話預訂:致電成都租車24小時客戶服務中心028-86088878,客服人員將為您安排訂車;
3. 門店預訂:光臨成都租車門店,門店人員將為您安排預訂或協助您選租車輛。


預訂說明
1. 成功提交訂單后,我們將為您預留車輛。
2. 客戶取車:
   (1) 提前取車:
        如在預訂取車時間前取車,租期將按您實際的取車時間計算。
   (2) 延時取車:
        如您需要延時取車,請務必在預訂取車時間前致電我們以便為您保留車輛,超過預訂取車時間半小時如果您未取車,
        訂單將自動取消;
        延時取車,租期將自您原先預訂的取車時間起算。
3. 在特殊情況(如車輛未還回等)無法向您提供已成功預訂的車型時:
   (1) 我們將為您及時調整同級別車輛;


訂單修改說明
1. 取車前修改/取消訂單:
   在您提交訂單之后,請您預訂前做好選擇。
   訂單一旦修改,原訂單的車輛租金價格將重新計算,請您慎重考慮。
   為不影響您和其他客戶的既定行程,在您決定修改或取消訂單時,請提前致電028-86088858:取車時間在10:00-20:00時,
   請您提前2個小時提出申請;取車時間在10:00-20:00之外,請您盡早致電申請。感謝您的配合!


預付租金及相關說明
重要提示:
節假日或特價產品車輛緊俏,為保留車輛,訂單在預付、修改、取消等方面有一些特殊要求,請您在預訂時注意以下事項,慎重考慮。
1. 以下產品,請您在提交訂單后1小時內完成預付,逾時未預付,訂單將自動取消,車輛可能會被其他客戶搶訂:
   (1) 預付產品
   (2) 法定節假日或特殊活動
2.由于車輛緊俏,您對訂單的修改或取消,都可能影響您的租金價格或預付款退款,請在預訂或變更訂單時慎重考慮:
   (1) 訂單取消
        預付成功后,我們將為您保留車輛。如因特殊原因不能為您提供車輛,我們將退還您已付全款,如您決定取消訂單,我們將退還您預付款中的基本保險費、手續費和可選
        服務費。
   (2) 訂單修改
        請您盡早致電028-86088858申請修改,敬請諒解:

備注:租車客戶須持有有效身份證件以及與所租車型相符的駕駛證件。

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